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Institucional
Ao finalizar uma compra na Rede EXE, você declara que leu e concorda com estes Termos de Compra. Eles explicam os direitos e as responsabilidades da Rede EXE e de quem compra em relação às transações feitas no nosso site.
Os produtos vendidos no site incluem, entre outros:
Os benefícios dos Planos VIP e dos acessórios valem exclusivamente no servidor Rede EXE e podem mudar com atualizações e alterações no jogo.
Aceitamos PIX e, pelo Mercado Pago, cartão de crédito, boleto bancário e outras formas oferecidas por ele. Todas as transações são processadas com segurança pelo nosso parceiro de pagamento.
Os benefícios só são ativados depois que o pagamento é confirmado. O PIX costuma ser confirmado em segundos; o boleto, em até 3 dias úteis.
Com o pagamento confirmado, os benefícios VIP e os acessórios comprados são ativados automaticamente no servidor em até 30 minutos.
Se algo não for ativado, fale com a nossa equipe de suporte pelo Discord.
A Rede EXE não oferece reembolso dos produtos comprados. Um pedido de reembolso só é analisado quando vem com uma justificativa válida, aprovada pela equipe.
Pedidos de reembolso sem justificativa resultam em banimento permanente do servidor. A medida é irrevogável e existe para proteger a economia do jogo e a experiência de todos os jogadores.
Quem compra um VIP ou um acessório continua obrigado a seguir as regras de conduta da Rede EXE. Descumpri-las pode levar à suspensão ou ao banimento do servidor, sem direito a reembolso.
Seus dados pessoais são protegidos e usados somente para processar a sua compra e ativar os produtos adquiridos.
A Rede EXE pode alterar estes Termos de Compra a qualquer momento. Cada compra continua regida pelos termos que estavam em vigor no momento em que foi feita.
Ficou com alguma dúvida ou teve algum problema com a sua compra? Fale com o nosso suporte pelo Discord. Estamos aqui para ajudar!